Aspirations humaines
Obtenir les données relevant du droit d’accès de l’article 15 et de la portabilité de l’article 20, en conservant les comptes et en excluant explicitement toute suppression sans autorisation distincte.
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HAAM GDPRLa loi est une API non documentée.
Système actif de recherche et d’opérations
Un processus au long cours d’accès aux données et de portabilité, qui met à l’épreuve une idée de design plus large : les droits peuvent révéler des possibilités absentes de l’interface du produit. Il est coordonné entre Gmail, ChatGPT, Codex, des exports locaux et des centaines de dossiers d’entreprises.
Action du système / de l’agent
Identifier les responsables du traitement, préparer les demandes, classer les réponses, suivre les vérifications, préserver les exports, examiner les lacunes, relancer et porter les dossiers au niveau supérieur tout en conservant leur état durablement.
Limite impérative
Le projet traite l’expérience utilisateur du produit et les droits légaux comme deux couches distinctes. L’absence de bouton d’export, un parcours autonome bloqué ou un système ancien peu pratique ne définissent pas à eux seuls ce qu’une personne peut demander en exerçant ses droits. En parallèle, les interdictions voulues par la personne doivent survivre à chaque relais : « accès et portabilité uniquement » reste une contrainte impérative.
PRÉSERVATION DES ASPIRATIONS / CŒUR
Le projet traite l’expérience utilisateur du produit et les droits légaux comme deux couches distinctes. L’absence de bouton d’export, un parcours autonome bloqué ou un système ancien peu pratique ne définissent pas à eux seuls ce qu’une personne peut demander en exerçant ses droits. En parallèle, les interdictions voulues par la personne doivent survivre à chaque relais : « accès et portabilité uniquement » reste une contrainte impérative.
Éléments vérifiables du système
- D’un dossier à l’autre, le projet rencontre régulièrement un écart entre ce que l’interface en libre-service expose et ce qu’une organisation peut retrouver ou fournir après une demande fondée sur les droits.
- Le processus traite le droit comme une seconde interface avec l’organisation : l’expérience produit définit la voie ordinaire, tandis que l’exercice des droits peut nécessiter un autre parcours dans les systèmes internes.
- Demande, vérification, export, audit, relance, escalade et clôture restent des états distincts afin que l’agent puisse poursuivre l’accès sans changer discrètement le recours choisi.