İnsanın istek ve değerleri
Icelandair FI306'nın 23 Eylül 2026'da iptal edilmesinden sonra, yanlışlıkla ücret iadesini seçmek yerine ilk fırsatta güzergâh değişikliği hakkını korumak; bakım ve tazminat taleplerini de açık tutmak.
← Tüm projeler05 / HAK ARAMA / HUKUK / 2026
FI306 Hak VakasıSeçtiğim hukuki giderim yolunu koru.
Gerçek vaka; kanıtlar özel olarak saklanıyor
Asıl zorluğun şikâyet üretmek değil, havayolu, rezervasyon platformu, sigorta ve kanıt iş akışları arasında insanın belirli seçimini korumak olduğu gerçek bir seyahat aksaması vakası.
Sistemin / ajanın eylemi
Birden fazla kuruluş arasında zaman çizelgesi, kanıt dizini, iletişim günlüğü, gider kaydı, hak analizi, form verileri ve güncel eylem planı tutmak.
Kesin sınır
İş akışı hassas seyahat verileri içerdiği için depo özeldir. Kamusal açıklama, rezervasyon kodlarını, bilet numaralarını, doğum tarihlerini veya özel yazışmaları açığa çıkarmadan kişinin isteğini ve süreci anlatabilir.
İSTEK VE DEĞERLERİ KORUMA / ÇEKİRDEK
İş akışı hassas seyahat verileri içerdiği için depo özeldir. Kamusal açıklama, rezervasyon kodlarını, bilet numaralarını, doğum tarihlerini veya özel yazışmaları açığa çıkarmadan kişinin isteğini ve süreci anlatabilir.
Sistemdeki kanıt
- Çalışma kaydı açıkça «Ücret iadesi seçilmeyecek» der.
- Madde 8 güzergâh değişikliği, Madde 9 bakım ve varsa Madde 7 tazminat talepleri tek bir genel iade akışına indirgenmeden ayrı talepler olarak izlenir.
- Doğrulanmamış iadeler, alacaklar, sigorta sonuçları ve giderler çözülmüş sayılmak yerine doğrulanmamış olarak işaretli kalır.